Termos e Condições de Uso e Venda

Última atualização: Junho de 2026

Bem-vindo ao site da Pontual Artesanato. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso e Venda. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Identificação da Empresa

Pontual Artesanato
Especializada na fabricação e comercialização de móveis artesanais em alumínio, fibra sintética e corda náutica.

Contato:

• WhatsApp: (62) 98128-4367

• E-mail: [inserir e-mail]

• Endereço: [inserir endereço completo]

2. Produtos

Todos os produtos comercializados pela Pontual Artesanato são produzidos artesanalmente e podem apresentar pequenas variações de medidas, tonalidades, acabamentos e detalhes em relação às imagens exibidas no site.

As fotos são ilustrativas e têm o objetivo de representar os produtos da forma mais fiel possível.

3. Orçamentos

Os orçamentos fornecidos possuem prazo de validade informado no momento da proposta.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio devido à variação nos custos de matéria-prima, frete ou condições de mercado.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• PIX

• Transferência Bancária

• Cartão de Crédito

• Cartão de Débito

• Outras formas previamente acordadas

A produção poderá ser iniciada somente após a confirmação do pagamento ou da entrada acordada.

5. Prazo de Fabricação

Os produtos são fabricados sob encomenda.

O prazo de produção varia conforme o volume do pedido e será informado no momento da compra.

Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, falta de matéria-prima, condições climáticas ou transporte poderão ocasionar alterações no prazo inicialmente previsto.

6. Entrega

A entrega poderá ser realizada por transportadora, frete terceirizado ou retirada pelo cliente.

O prazo de entrega informado passa a contar após a conclusão da fabricação.

O cliente deve conferir o produto no ato do recebimento e informar imediatamente qualquer avaria identificada.

7. Garantia

A Pontual Artesanato oferece garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo legal previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A garantia não cobre:

• Mau uso do produto;

• Danos causados por acidentes;

• Alterações realizadas por terceiros;

• Desgaste natural decorrente do uso;

• Danos provocados por exposição inadequada a agentes químicos.

8. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguirão as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar atendimento, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais da empresa.

Produtos fabricados sob medida ou personalizados poderão estar sujeitos às exceções previstas na legislação vigente.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, projetos e fotografias, é de propriedade da Pontual Artesanato ou utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

10. Privacidade

As informações fornecidas pelos clientes serão utilizadas exclusivamente para atendimento, orçamento, venda, entrega e suporte pós-venda.

A Pontual Artesanato compromete-se a proteger os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.

11. Alterações dos Termos

A Pontual Artesanato poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

A versão mais atualizada estará sempre disponível neste site.

12. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato:

Pontual Artesanato
📞 WhatsApp: (62) 98128-4367
📧 E-mail: [inserir e-mail]
📍 Endereço: [inserir endereço]

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Termos e Condições | Pontual Artesanato

Meta Descrição

Leia os Termos e Condições da Pontual Artesanato e conheça as regras de compra, pagamento, fabricação, entrega, garantia e atendimento aos clientes.

Palavras-chave

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